Central de ajuda

1. Crie seu perfil

Atletas se cadastram com dados pessoais e esportivos. Contratantes (empresários, técnicos, clubes ou padrinhos) se cadastram e enviam currículo e comprovante de vínculo para análise.

2. Publique ou busque

Atletas publicam vídeos e mantêm o perfil atualizado. Contratantes verificados buscam atletas por esporte, categoria e região.

3. Conversa segura

Quando um contratante aprovado demonstra interesse, abre-se um chat dentro do Olheiro. Ninguém recebe telefone, e-mail ou redes sociais do outro: tudo é tratado ali, e dados de contato escritos nas mensagens são removidos automaticamente. As conversas podem ser revisadas pela equipe para sua segurança. Atletas menores de idade só ficam visíveis depois que a autorização assinada pelo responsável legal for aprovada pela equipe Olheiro.

Como aumentar minhas chances de ser encontrado?

Complete seu perfil: foto, apelido esportivo, modalidade, posição, naturalidade e uma boa descrição sobre você. Publique vídeos recentes. No seu painel, a barra "Força do perfil" mostra o que ainda falta preencher.

Como envio ou removo um vídeo?

No seu painel, use o formulário "Enviar novo vídeo". Cada vídeo já publicado tem os botões "Editar" (para mudar título e descrição) e "Excluir".

Como edito meus dados ou minha foto?

No seu painel, clique em "Editar perfil" logo abaixo do seu resumo. Você pode trocar a foto e atualizar qualquer informação a qualquer momento.

Sou menor de idade. Como funciona o contato?

Se você tem menos de 18 anos, sua conta fica bloqueada até seu responsável assinar o termo de autorização (gerado pelo próprio Olheiro) e você enviar o documento assinado e o RG ou CNH dele. Só depois da aprovação da equipe seu perfil aparece para contratantes aprovados.

Quem vê meus dados?

Seu perfil público mostra nome, foto, dados esportivos e vídeos. Apenas contratantes com verificação aprovada podem solicitar contato.

Quero apoiar um atleta. O que eu vejo? Em desenvolvimento

Padrinhos e patrocinadores veem os pedidos de apoio aprovados pela equipe (com o perfil e os vídeos do atleta) e escolhem quanto contribuir. O pagamento é feito no Olheiro, por Pix ou cartão, e o valor é repassado ao atleta (ou ao responsável, se menor), descontada uma taxa de serviço. Apoiadores e atletas não trocam contato nem conversam pelo chat. A busca completa de atletas, os favoritos e as notas são das categorias de contratante (empresário, clube e técnico).

Sou atleta e preciso de apoio. Como apareço? Em desenvolvimento

No painel, em "Pedidos de apoio", clique em "Pedir apoio", explique a situação (ex.: viagem para um campeonato), informe o valor e anexe o orçamento. A equipe confere e, aprovado, seu pedido aparece para os apoiadores. Depois do apoio, você envia o comprovante do gasto. Atleta menor recebe pela conta do responsável.

Sou atleta. Posso me cadastrar como contratante?

Não. Atletas usam o próprio painel de atleta. Cadastro de contratante é para empresários, clubes, técnicos, padrinhos e patrocinadores.

Sou pai/mãe de um atleta menor de idade. Como acompanho o perfil?

Crie uma conta na categoria "Pai/mãe de atleta" (gratuita). Seu filho ou filha copia o código de vínculo no painel dele(a) e você o informa no seu painel, usando o seu CPF, que precisa ser o mesmo informado como responsável no cadastro do atleta. Contas de pai/mãe só acompanham o perfil do menor: não buscam atletas, não favoritam e não iniciam conversas. O acesso termina quando o atleta completa 18 anos.

Por que preciso enviar documentos?

Para proteger os atletas, todo contratante passa por uma análise de currículo e comprovante de vínculo (com clube, empresa ou curso) antes de poder solicitar contato. A verificação é feita pela nossa equipe.

Quanto tempo demora a verificação?

A análise é manual, então pode levar alguns dias. Você já pode navegar e buscar atletas enquanto aguarda — o contato só é liberado após a aprovação.

Como busco atletas?

Use "Buscar atletas" no seu painel. Ao abrir um perfil, se estiver aprovado, você verá o botão "Conversar pela plataforma", que abre o chat com o atleta.

Sou de um CT de lutas. O que muda?

O CT ganha uma página com cartel interno (lançado pelo próprio CT), cartel oficial (conferido pela equipe Olheiro mediante um link de comprovação), ranking, agenda de próximas lutas e atletas em destaque. Os atletas do CT veem o próprio cartel no painel e o mostram para contratantes no perfil. Para cadastrar seu CT, use "Cadastre seu CT" na página inicial.

Como funcionam a fila de lutadores e o botão "Desafiar"?

Se você é de um CT de lutas, entre na fila no seu painel para avisar que está disponível. Qualquer colega do CT pode te desafiar (pela fila ou pelo seu perfil). Se você aceitar, o CT decide se e quando a luta acontece e a coloca na agenda. Menores e adultos não podem se desafiar. Seus vídeos marcados como "melhor momento de luta" aparecem automaticamente na página do CT.

Como deixo a página do meu CT ou escolinha com a minha cara?

No seu painel, clique em "Personalizar página". Você pode enviar logo e capa, escolher a cor de destaque, escrever um slogan, informar horários e local de treino, listar diferenciais, apresentar a equipe técnica, registrar conquistas e montar uma galeria de fotos. Telefones, e-mails e links escritos nesses campos são removidos automaticamente.

Posso passar meu telefone ou Instagram no chat?

Não. Por segurança de todos, converse apenas pela plataforma. Telefones, e-mails e perfis de redes sociais são apagados automaticamente. Se alguém pedir dinheiro, depósito ou para falar fora do Olheiro, não aceite e use o botão "Denunciar" na conversa.

O atleta que busquei é menor de idade. E agora?

Se o atleta for menor, a conversa só é possível depois que a equipe Olheiro aprovar o termo de autorização assinado pelo responsável legal.

Como minha escolinha entra na Olheiro?

Cadastre-se em "Cadastre-se como parceira" no rodapé da página inicial. Depois que a equipe aprovar, seu painel libera um link de cadastro exclusivo.

Como meus atletas ficam vinculados?

Envie o link do seu painel para alunos e responsáveis. Todo atleta que se cadastrar por ele aparece na página da escolinha e no seu painel.

O que acompanho no painel?

Quantos atletas se cadastraram, quantos já foram vistos por contratantes e quantos tiveram contato solicitado. Por privacidade, a escolinha não vê quem visitou nem os dados dos contratantes.

Como a Olheiro protege atletas menores de idade?

Atletas menores só usam a plataforma com termo de autorização assinado pelo responsável legal (manuscrito ou assinatura digital gov.br), enviado junto com o documento de identidade dele e conferido pela equipe. Contratantes também precisam ter documentos aprovados antes de solicitar qualquer contato.

Esqueci minha senha. E agora?

Entre em contato com o suporte da plataforma para receber ajuda com o acesso à sua conta.

Quero excluir minha conta.

Entre em contato com o suporte informando o e-mail usado no cadastro para que sua conta e seus dados sejam removidos.

Meus dados estão seguros?

Cada usuário só acessa e edita as próprias informações. Dados de atletas menores de idade têm proteção adicional, com consentimento escrito do responsável, conforme a LGPD.